Наименование: ЗАО «Вода Кристальная»
Юридический адрес: РФ, 400075, г. Волгоград, шоссе Авиаторов, 121
Фактический адрес: РФ, 400122, г. Волгоград, шоссе Авиаторов, 121
ИНН: 3442063010
ОГРН: 1023402646178
E-mail: voda@krist-vlg.ru
Телефон: 8 (8442) 701-701
Наличный расчет: вы можете оплатить товар или услугу наличными курьеру или непосредственно по месту нахождения ЗАО «Вода Кристальная».
Курьеру через терминал: вы можете оплатить товар курьеру через переносной терминал банковской картой любого банка.
Оплата банковской картой на сайте онлайн: оплата происходит через платёжный шлюз ПАО СБЕРБАНК с использованием банковских карт следующих платежных систем:
• VISA
• MasterCard
• МИР
Описание процесса оплаты:
Выбор формы оплаты банковской картой происходит на странице Оформления заказа путем нажатия на радио-кнопку "Оплата онлайн через Сбербанк". После этого вам необходимо нажать на кнопку "Подтвердить заказ". Система автоматически переключит вас на страницу авторизационного сервера, где вам будет предложено ввести данные банковской карты и инициировать ее авторизацию. После успешной (или не успешной) оплаты вы будете возвращены в магазин, где система уведомит вас о результатах авторизации. В случае подтверждения авторизации ваш заказ будет автоматически выполняться в соответствии с заданными вами условиями. В случае отказа в авторизации карты вы сможете повторить процедуру, либо выбрать другой способ оплаты.
Описание процесса передачи данных:
Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасно-го проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.
Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введенная информация не будет предоставлена третьим ли-цам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB.
Случаи отказа в совершении платежа:
• банковская карта не предназначена для совершения платежей через интернет, о чем можно узнать, обратившись в ваш банк;
• недостаточно средств для оплаты на банковской карте. Подробнее о наличии средств на банковской карте вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;
• данные банковской карты введены неверно;
• истек срок действия банковской карты. Срок действия карты, как правило, указан на лицевой стороне карты (это месяц и год, до которого действительна карта). Подробнее о сроке действия карты вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту.
В первую очередь требуется заметить, что вода - это продовольственный товар.
В соответствии с пунктом 9 статьи 2 федерального закона от 28.12.2009 N 381-ФЗ “об основах государственного регулирования торговой деятельности в Российской Федерации” продовольственные товары – продукты в натуральном или переработанном виде, находящиеся в обороте и употребляемые человеком в пищу (в том числе продукты детского питания, продукты диетического питания), бутилированная питьевая вода, алкогольная продукция, пиво и напитки, изготавливаемые на его основе, безалкогольные напитки, жевательная резинка, пищевые добавки и биологически активные добавки.
Согласно ст. 18 и 25 Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" любые продовольственные товары нельзя вернуть в магазин, если они надлежащего качества и срок их годности в момент приобретения не истёк. Под надлежащим качеством в данном случае подразумеваются продукты, имеющие нормальный внешний вид и изготовленные в соответствии с действующими стандартами.
Вернуть питьевую бутилированную воду вы можете в случае, если продукт оказался ненадлежащего качества.
Что это значит: вода оказалась просроченной, испорченной, от нее дурно пахло (с душком), цвет отличается от нормального, либо в продукте обнаружен посторонний предмет (мусор, волос, осколок стекла, камень, грязь и т. п.).
• При оплате картами возврат наличными денежными средствами не допускается. Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем.
• Для возврата денежных средств на банковскую карту необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается по требованию Компанией на электронный адрес и оправить его вместе с приложением копии паспорта по адресу voda@krist-vlg.ru .
• Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую карту в течение 21 (двадцати одного) рабочего дня со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» Компанией.
• Для возврата денежных средств по операциям проведенными с ошибками необходимо обратиться с письменным заявлением и приложением копии паспорта и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное списание. Данное заявление необходимо направить по адресу voda@krist-vlg.ru .
• Сумма возврата будет равняться сумме покупки. Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств начинает исчисляться с момента получения Компанией Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней.
Оформить заявку на возврат денежных средств вы также можете по телефону: 8 (8442) 701-701.
WigglyName56 –
Вкусная водичка, минерализация сбалансированная. Большинство минеральных вод можно пить ограниченно, у этой водички ограничений нет по объему, так как она относится к питьевым, пейте на здоровье. Вкус приятный, мягкий, слегка солоноватый, газирована в меру. Жажду отлично утоляет, хорошо освежает. Берем на всю семью, подходит для всех.
ЗАО «ВОДА-КРИСТАЛЬНАЯ» –
Уважаемый WigglyNickname56,
Благодарим вас за ваш отзыв о нашей водичке! Мы очень рады, что вам понравился наш продукт.
Мы всегда стремимся предоставлять нашим клиентам исключительно качественную продукцию, и рады, что вы оценили нашу сбалансированную минерализацию. Действительно, наша вода относится к питьевым и не имеет ограничений по объему питья, так что пейте на здоровье!
Мы прикладываем большие усилия, чтобы обеспечить приятный, мягкий вкус нашей воды с небольшой солоноватостью и умеренной газировкой. Очень рады, что она утоляет жажду и хорошо освежает. Мы действительно стремимся сделать нашу воду лучшим выбором для всей вашей семьи.
Спасибо за вашу поддержку и предпочтение наших продуктов. Мы ценим вашу доверие и надеемся продолжить радовать вас своей вкусной водой.
С Уважением, Ваша Вода Кристальная!
puffy-5 –
Я большой любитель минералочки, но к выбору подхожу осторожно, так как минеральные воды чаще всего лечебные, увлекаться ими не стоит. Но уже привыкла к «остренькому», люблю такую водичку. Нашла в интернет-магазине у «Воды Кристальной», купила и… купила еще. Понравился и вкус, и состав, можно совмещать с лечебными. Спасибо продавцу.
ЗАО «ВОДА-КРИСТАЛЬНАЯ» –
Уважаемый puffy-5,
Спасибо большое за Ваш отзыв! Мы рады, что Вам понравилась наша вода и Вы оценили ее вкус и состав. Мы действительно стараемся предлагать качественную и вкусную питьевую воду, которую можно совмещать с лечебными.
Мы понимаем, что выбор минеральной воды требует осторожности, ведь она может иметь лечебные свойства. Мы гордимся тем, что наша вода в сочетании с ее вкусом и составом может быть безопасной и одновременно приятной для употребления в повседневной жизни.
Спасибо Вам за то, что выбрали нас! Наша команда всегда готова предложить Вам качественную и свежую воду.
С Уважением, Ваша Вода Кристальная!
TigerInternet –
Водичку рекомендую. Понравился очень грамотно сбалансированный минеральный состав, можно пить как обычную питьевую (она такой и является). Изучила информацию о производителе, была впечатлена. Вся информация о составе хорошо расписана на этикетке. Если приобретаете упаковку или более, то вам все доставят курьеры.
ЗАО «ВОДА-КРИСТАЛЬНАЯ» –
Уважаемый TigerInternet,
Благодарим вас за ваш отзыв о нашей воде! Мы очень рады, что вам понравился грамотно сбалансированный минеральный состав нашей воды. Мы всегда стремимся представить на рынке продукты высочайшего качества, и ваш положительный опыт подтверждает нашу работу.
Мы также рады, что вам понравилась информация о нас на этикетке. Мы считаем, что каждый потребитель имеет право знать, что он покупает, поэтому стараемся предоставить нашим клиентам всю необходимую информацию о составе нашей воды.
Относительно доставки, мы всегда стремимся обеспечить нашим клиентам максимальный комфорт и удобство. Мы ценим вашу лояльность и обязуемся доставить вам заказ вовремя, независимо от его размера.
Еще раз, спасибо за ваш отзыв! Мы надеемся, что наша вода продолжит радовать вас своим качеством и свежестью.
С Уважением, Ваша Вода Кристальная!
sunglow-em –
Хорошая водичка с приятно-бодрящим мягким вкусом. А если в жару, да прохладненькую- так вообще супер. Мне очень понравилась, думала ограничусь только жарким временем года, но поняла, что и зимой буду пить. Качество хорошее, все документы от производителя имеются.
ЗАО «ВОДА-КРИСТАЛЬНАЯ» –
Уважаемый sunglow-em,
Благодарим вас за ваш отзыв о нашей воде! Мы рады, что вам понравилась наша водичка с приятно-бодрящим мягким вкусом. Действительно, в жару она особенно хороша, но мы рады, что вы решили пить ее и зимой.
Наша компания гордится тем, что мы можем предложить вам не только вкусную воду, но и высокое качество, подтвержденное всеми необходимыми документами от производителя. Мы стараемся удовлетворить самые высокие требования наших клиентов.
Еще раз, благодарим вас за ваш отзыв и за выбор нашей воды! Мы ценим вас как нашего клиента.
С Уважением, Ваша Вода Кристальная!
Buccaneer9 –
Для всех, у кого есть проблемы с желудком – очень рекомендую. Конечно, это не панацея, вряд ли от всех болячек вылечит, но точно могу сказать, что почти сразу после приема неприятные ощущения значительно уменьшаются, а пить можно столько, сколько вам хочется. Состав минералов очень мягкий, противопоказаний никаких нет. Водичкой довольна, спасибо.
ЗАО «ВОДА-КРИСТАЛЬНАЯ» –
Уважаемый Buccaneer9,
От лица компании ЗАО «ВОДА-КРИСТАЛЬНАЯ» хотим выразить искреннюю благодарность за ваш отзыв! Мы очень рады, что наша продукция оказывает положительное влияние на ваш желудок.
Мы постоянно стремимся к тому, чтобы наша вода была максимально полезной и безопасной для потребления. Поэтому мы разработали состав, который специально учитывает потребности людей с проблемами желудка. Мягкий состав минералов в нашей воде помогает снизить неприятные ощущения и обеспечивает комфорт при ее употреблении. Более того, у нашей воды нет противопоказаний, поэтому ее можно пить в любых количествах, в зависимости от вашего желания.
Благодарим вас за то, что сделали выбор в пользу нашей продукции и что делитесь своими положительными впечатлениями. Мы всегда рады помочь вам в решении проблем с желудком и стараемся делать все возможное для того, чтобы наша вода улучшала ваше самочувствие.
Спасибо за доверие, уважаемый клиент! Если у вас возникнут еще вопросы или пожелания, пожалуйста, обратитесь к нам. Мы всегда готовы помочь вам.
С Уважением, Ваша Вода Кристальная!
int-validate –
Очень понравился приятный вкус воды, может быть чуть-чуть солоноватый, но это кто как почувствует. Хорошая газация, не много и не мало. Бодрит и освежает. Важно, что никаких противопоказаний по применению нет. Так что подходит всем членам семьи. Хороший сервис, можно и заказать, и оплатить на сайте. Если покупаешь от одной упаковки, то привезут на дом. Рекомендуем.
ЗАО «ВОДА-КРИСТАЛЬНАЯ» –
Уважаемый int-validate,
Благодарим вас за ваш отзыв о нашей воде «Кристальная»! Мы рады, что вам понравился ее приятный вкус, который признан многими нашими клиентами. Мы стремимся предложить нашим потребителям только самое лучшее качество питьевой воды, и ваше удовлетворение является для нас важным.
Мы согласны с вами, что небольшая соленость вкуса может быть ощутима у каждого по-разному. Мы стараемся подобрать оптимальное соотношение минералов и солей, чтобы обеспечить здоровье и удовольствие от напитка. Также рады, что вы оценили нашу газацию, которая находится в сбалансированном соотношении. Наша вода разливается с учетом потребностей и пожеланий клиентов, и мы рады, что она вам подходит.
Отсутствие противопоказаний по применению нашей воды — это наш приоритет. Мы уделяем большое внимание соблюдению всех норм и стандартов качества, чтобы наши клиенты могли пользоваться нашей водой без всяких опасений или ограничений. Мы ценим доверие, которое вы проявили к нам, и обязуемся продолжать поддерживать его.Мы стараемся сделать весь процесс заказа и оплаты нашей воды удобным и простым. Наш сайт предлагает широкий выбор возможностей, и мы рады, что вы ценили его удобство. Также рады, что вы оценили наш сервис доставки. Мы всегда стараемся сделать наших клиентов довольными, и мы гордимся, что вам было удобно пользоваться нашими услугами.
Спасибо еще раз за ваш отзыв и рекомендацию нашей воды. Мы надеемся на дальнейшее сотрудничество с вами и вашей семьей.
С Уважением, Ваша Вода Кристальная!
em.awaken –
Подбирала воду для пожилой мамы, нужна была с достаточной, но мягкой минерализацией (так как есть особенности питания и определенные рекомендации врача). По совету родственников попробовали, и на вкус маме понравилась, и по ощущениям все в порядке. Очень благодарна производителю, что выпускает товар, подходящий людям с особенностями здоровья. Отдельное спасибо от мамы «за заботу о пожилом человеке».
ЗАО «ВОДА-КРИСТАЛЬНАЯ» –
Уважаемый em.awaken!
Спасибо Вам огромное за Вашу отзывчивость и особую заботу о здоровье Вашей пожилой мамы! Мы очень рады, что наша вода «Вода-Кристальная» подошла Вам и удовлетворила все требования. Радостно слышать, что она не только понравилась по вкусу маме, но и создала комфортные ощущения.
Мы делаем все возможное, чтобы производить товары, учитывающие особенности здоровья и потребности наших клиентов. Ваше признание и благодарность — лучшая награда для нашей компании.
Спасибо Вам и Вашим родственникам за доверие, которое Вы оказываете нашей продукции. Мы будем рады быть полезными Вам и Вашей семье в будущем. Если у Вас возникнут ещё какие-либо вопросы или потребуется наша помощь, не стесняйтесь обращаться к нам – всегда рады помочь!
С Уважением, Ваша Вода Кристальная!