Наименование: ЗАО «Вода Кристальная»
Юридический адрес: РФ, 400075, г. Волгоград, шоссе Авиаторов, 121
Фактический адрес: РФ, 400122, г. Волгоград, шоссе Авиаторов, 121
ИНН: 3442063010
ОГРН: 1023402646178
E-mail: voda@krist-vlg.ru
Телефон: 8 (8442) 701-701
Наличный расчет: вы можете оплатить товар или услугу наличными курьеру или непосредственно по месту нахождения ЗАО «Вода Кристальная».
Курьеру через терминал: вы можете оплатить товар курьеру через переносной терминал банковской картой любого банка.
Оплата банковской картой на сайте онлайн: оплата происходит через платёжный шлюз ПАО СБЕРБАНК с использованием банковских карт следующих платежных систем:
• VISA
• MasterCard
• МИР
Описание процесса оплаты:
Выбор формы оплаты банковской картой происходит на странице Оформления заказа путем нажатия на радио-кнопку "Оплата онлайн через Сбербанк". После этого вам необходимо нажать на кнопку "Подтвердить заказ". Система автоматически переключит вас на страницу авторизационного сервера, где вам будет предложено ввести данные банковской карты и инициировать ее авторизацию. После успешной (или не успешной) оплаты вы будете возвращены в магазин, где система уведомит вас о результатах авторизации. В случае подтверждения авторизации ваш заказ будет автоматически выполняться в соответствии с заданными вами условиями. В случае отказа в авторизации карты вы сможете повторить процедуру, либо выбрать другой способ оплаты.
Описание процесса передачи данных:
Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасно-го проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.
Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введенная информация не будет предоставлена третьим ли-цам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB.
Случаи отказа в совершении платежа:
• банковская карта не предназначена для совершения платежей через интернет, о чем можно узнать, обратившись в ваш банк;
• недостаточно средств для оплаты на банковской карте. Подробнее о наличии средств на банковской карте вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;
• данные банковской карты введены неверно;
• истек срок действия банковской карты. Срок действия карты, как правило, указан на лицевой стороне карты (это месяц и год, до которого действительна карта). Подробнее о сроке действия карты вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту.
В первую очередь требуется заметить, что вода - это продовольственный товар.
В соответствии с пунктом 9 статьи 2 федерального закона от 28.12.2009 N 381-ФЗ “об основах государственного регулирования торговой деятельности в Российской Федерации” продовольственные товары – продукты в натуральном или переработанном виде, находящиеся в обороте и употребляемые человеком в пищу (в том числе продукты детского питания, продукты диетического питания), бутилированная питьевая вода, алкогольная продукция, пиво и напитки, изготавливаемые на его основе, безалкогольные напитки, жевательная резинка, пищевые добавки и биологически активные добавки.
Согласно ст. 18 и 25 Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" любые продовольственные товары нельзя вернуть в магазин, если они надлежащего качества и срок их годности в момент приобретения не истёк. Под надлежащим качеством в данном случае подразумеваются продукты, имеющие нормальный внешний вид и изготовленные в соответствии с действующими стандартами.
Вернуть питьевую бутилированную воду вы можете в случае, если продукт оказался ненадлежащего качества.
Что это значит: вода оказалась просроченной, испорченной, от нее дурно пахло (с душком), цвет отличается от нормального, либо в продукте обнаружен посторонний предмет (мусор, волос, осколок стекла, камень, грязь и т. п.).
• При оплате картами возврат наличными денежными средствами не допускается. Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем.
• Для возврата денежных средств на банковскую карту необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается по требованию Компанией на электронный адрес и оправить его вместе с приложением копии паспорта по адресу voda@krist-vlg.ru .
• Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую карту в течение 21 (двадцати одного) рабочего дня со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» Компанией.
• Для возврата денежных средств по операциям проведенными с ошибками необходимо обратиться с письменным заявлением и приложением копии паспорта и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное списание. Данное заявление необходимо направить по адресу voda@krist-vlg.ru .
• Сумма возврата будет равняться сумме покупки. Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств начинает исчисляться с момента получения Компанией Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней.
Оформить заявку на возврат денежных средств вы также можете по телефону: 8 (8442) 701-701.
Самое выгодное
Артезианская вода
Вода по акции
Новинки
Вода для детей
С рождения (с 0 лет)
От 3-х лет и более
Вода 18,9л
Вода 9л
Вода 5л
Вода 1,5л
Вода 0,5л
Оборудование
Кулеры для воды
Кулеры по акции
Новинки
Напольные
Настольные
Помпы для воды
Стаканчики для напитков
Стаканодержатели
Чехлы для бутылей
Стеллажи для воды
Ручки для переноса
jameson32 –
Очень аккуратный, симпатичный кулер. Работает отлично, нагревает и охлаждает воду очень быстро. Когда работает, практически неслышно. Никаких посторонних запахов при распаковке не было. Специалист доставил, включил, проверил. Благодарим за сервис.
ЗАО «ВОДА-КРИСТАЛЬНАЯ» –
Здравствуйте, благодарим за отзыв! Да это одно из популярных моделей представленных на выбор для покупки. Спасибо за Ваш выбор!
Всегда Ваша, Кристальная!
dayne51 –
Приобрела кулер домой, не задумываясь выбрала эту модель, так как таким же уже около года пользуемся в офисе. Кулер надежный, никаких проблем в работе не было. Краны работают также исправно. Дома тоже уже успели оценить: воду греет и холодит как и написано в инструкции. Компактный, легкий, но устойчивый. Рекомендую.
ЗАО «ВОДА-КРИСТАЛЬНАЯ» –
Уважаемый dayne51!
Спасибо вам за ваш отзыв и выбор нашего кулера для дома! Мы очень рады, что вы остались довольны качеством и надежностью нашей модели. Ваше доверие, основанное на опыте использования этого же кулера в офисе, для нас очень важно.
Мы прикладываем все усилия, чтобы создавать продукты, которые отвечают всем вашим потребностям и ожиданиям. Ваш отзыв о том, что краны работают исправно и кулер хорошо выполняет свои функции, грея и холодя воду в соответствии с инструкцией, подтверждает правильность наших усилий.
Компактность, легкость и устойчивость этого модели кулера — еще одни преимущества, которые мы очень ценим, и рады, что они добавляют удобства в вашем доме.
Спасибо, что рекомендуете нас! Ваше мнение очень важно для нас и помогает нам улучшать нашу продукцию и сервис.
С Уважением, Ваша Вода Кристальная!
vchamplin –
Хороший классический кулер, вполне соответствует своей цене. Поставили в холле стоматологической клиники, прикрепили стаканодержатель. Все удобно, эстетично. Работает тихо. Конструкция простая, к сборке нареканий нет: все закреплено и прикручено как надо. Температуру охлажденной и нагретой воды поддерживает постоянную. Довольны покупкой и обслуживанием.
ЗАО «ВОДА-КРИСТАЛЬНАЯ» –
Уважаемый vchamplin!
Благодарим вас за отзыв о нашем кулере! Мы рады, что он оправдал ваши ожидания и полностью соответствовал заявленным характеристикам. Ваша удовлетворенность нашей продукцией очень важна для нас.
Мы прилагаем максимум усилий, чтобы предложить нашим клиентам высокое качество товаров и отличное обслуживание. Рады, что кулер оказался удобным, эстетичным и тихим. Мы постоянно работаем над улучшением нашего сервиса, чтобы обеспечить нашим клиентам максимальный комфорт.
Также рады, что вам понравились охлажденная и нагретая вода, которую кулер поддерживает постоянной температурой. Мы всегда стараемся создавать продукты, которые доставляют нашим клиентам не только удобство, но и наслаждение.
Спасибо за выбор нашей продукции и за высокую оценку качества нашей работы. Мы ценим ваше доверие и обещаем идти в ногу со временем, чтобы предлагать вам только самые лучшие товары и обслуживание.
С уважением, Ваша Вода Кристальная!
rosario.dietrich –
Пользуемся уже около полугода, думаю, что теперь самое время оставить отзыв. Кулер хороший, вполне оправдывает свою стоимость. Греет воду очень хорошо, быстро. Охлаждает чуть слабее, вернее, холодной воды меньше, но нам на семью вполне хватает.
Были опасения, что от частого нажима краны выйдут из строя быстро, но ничего такого не произошло, все работает. Поверхность легко очищается влажной тряпкой, выглядит очень эстетично. Занял достойное место на нашей кухне.
streich.ewell –
Работает хорошо, нареканий нет. Сборка качественная. Воду набрать можно нажимом сразу кружкой. Вода очень горячая, для чая, кофе то, что надо. Каплесборник- удобная штука, легко снимается, можно протереть все насухо и быстренько поставить на место. Из недостатков – на мой взгляд, шнур коротковат, но это лично для меня. Понравилось обслуживание продавца, спасибо.