Наименование: ЗАО «Вода Кристальная»
Юридический адрес: РФ, 400075, г. Волгоград, шоссе Авиаторов, 121
Фактический адрес: РФ, 400122, г. Волгоград, шоссе Авиаторов, 121
ИНН: 3442063010
ОГРН: 1023402646178
E-mail: voda@krist-vlg.ru
Телефон: 8 (8442) 701-701
Наличный расчет: вы можете оплатить товар или услугу наличными курьеру или непосредственно по месту нахождения ЗАО «Вода Кристальная».
Курьеру через терминал: вы можете оплатить товар курьеру через переносной терминал банковской картой любого банка.
Оплата банковской картой на сайте онлайн: оплата происходит через платёжный шлюз ПАО СБЕРБАНК с использованием банковских карт следующих платежных систем:
• VISA
• MasterCard
• МИР
Описание процесса оплаты:
Выбор формы оплаты банковской картой происходит на странице Оформления заказа путем нажатия на радио-кнопку "Оплата онлайн через Сбербанк". После этого вам необходимо нажать на кнопку "Подтвердить заказ". Система автоматически переключит вас на страницу авторизационного сервера, где вам будет предложено ввести данные банковской карты и инициировать ее авторизацию. После успешной (или не успешной) оплаты вы будете возвращены в магазин, где система уведомит вас о результатах авторизации. В случае подтверждения авторизации ваш заказ будет автоматически выполняться в соответствии с заданными вами условиями. В случае отказа в авторизации карты вы сможете повторить процедуру, либо выбрать другой способ оплаты.
Описание процесса передачи данных:
Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасно-го проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.
Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введенная информация не будет предоставлена третьим ли-цам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB.
Случаи отказа в совершении платежа:
• банковская карта не предназначена для совершения платежей через интернет, о чем можно узнать, обратившись в ваш банк;
• недостаточно средств для оплаты на банковской карте. Подробнее о наличии средств на банковской карте вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;
• данные банковской карты введены неверно;
• истек срок действия банковской карты. Срок действия карты, как правило, указан на лицевой стороне карты (это месяц и год, до которого действительна карта). Подробнее о сроке действия карты вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту.
В первую очередь требуется заметить, что вода - это продовольственный товар.
В соответствии с пунктом 9 статьи 2 федерального закона от 28.12.2009 N 381-ФЗ “об основах государственного регулирования торговой деятельности в Российской Федерации” продовольственные товары – продукты в натуральном или переработанном виде, находящиеся в обороте и употребляемые человеком в пищу (в том числе продукты детского питания, продукты диетического питания), бутилированная питьевая вода, алкогольная продукция, пиво и напитки, изготавливаемые на его основе, безалкогольные напитки, жевательная резинка, пищевые добавки и биологически активные добавки.
Согласно ст. 18 и 25 Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" любые продовольственные товары нельзя вернуть в магазин, если они надлежащего качества и срок их годности в момент приобретения не истёк. Под надлежащим качеством в данном случае подразумеваются продукты, имеющие нормальный внешний вид и изготовленные в соответствии с действующими стандартами.
Вернуть питьевую бутилированную воду вы можете в случае, если продукт оказался ненадлежащего качества.
Что это значит: вода оказалась просроченной, испорченной, от нее дурно пахло (с душком), цвет отличается от нормального, либо в продукте обнаружен посторонний предмет (мусор, волос, осколок стекла, камень, грязь и т. п.).
• При оплате картами возврат наличными денежными средствами не допускается. Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем.
• Для возврата денежных средств на банковскую карту необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается по требованию Компанией на электронный адрес и оправить его вместе с приложением копии паспорта по адресу voda@krist-vlg.ru .
• Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую карту в течение 21 (двадцати одного) рабочего дня со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» Компанией.
• Для возврата денежных средств по операциям проведенными с ошибками необходимо обратиться с письменным заявлением и приложением копии паспорта и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное списание. Данное заявление необходимо направить по адресу voda@krist-vlg.ru .
• Сумма возврата будет равняться сумме покупки. Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств начинает исчисляться с момента получения Компанией Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней.
Оформить заявку на возврат денежных средств вы также можете по телефону: 8 (8442) 701-701.
Самое выгодное
Артезианская вода
Вода по акции
Новинки
Вода для детей
С рождения (с 0 лет)
От 3-х лет и более
Вода 18,9л
Вода 9л
Вода 5л
Вода 1,5л
Вода 0,5л
Оборудование
Кулеры для воды
Кулеры по акции
Новинки
Напольные
Настольные
Помпы для воды
Стаканчики для напитков
Стаканодержатели
Чехлы для бутылей
Стеллажи для воды
Ручки для переноса
Advance_sly –
В этой компании воду покупаю давно, качество на высоте (это лучшая компания по воде в городе). Теперь еще покупаю эту воду в маленьких бутылочках, чтобы дети брали в школу с собой. Удобно, и мне спокойно за здоровье детей. Вода природного происхождения, для нас это важно. Оценка – отлично!
ЗАО «ВОДА-КРИСТАЛЬНАЯ» –
Уважаемый Advance_sly ,
Спасибо за вашу долгосрочную поддержку и доверие в нашу компанию. Мы очень рады, что вы остаетесь довольны качеством нашей воды.
Мы всегда стремимся предлагать нашим клиентам только лучшую продукцию, поэтому ваше положительное мнение о нашей компании и ее воде крайне важно для нас. Мы благодарны вам за то, что вы выбрали именно нашу воду для своих детей. Мы понимаем, насколько важно обеспечить им чистую и безопасную воду для повседневного потребления.
Вся наша вода происходит из естественных источников, что подтверждается соответствующими сертификатами. Мы гордимся тем, что можем предоставить вам качественную воду, сохраняющую ее природные свойства.
Мы будем продолжать стремиться к улучшению нашей продукции и услуг для вашего удобства и уверены, что и в будущем сможем оправдать ваши ожидания.
Спасибо еще раз за вашу оценку и поддержку.
С Уважением, Ваша Вода Кристальная!
Nameisshady –
Вода хорошая, никакого привкуса водопроводной нет. Чистая, ни разу осадка не было. Есть доставка, если сразу больше упаковки берете. Все бутылочки чистые, упаковка не нарушена. Качеством довольны.
ЗАО «ВОДА-КРИСТАЛЬНАЯ» –
Уважаемый Nameisshady !
Благодарим Вас за Вашу отзыв о нашей воде! Мы очень рады, что Вам понравилось качество нашей продукции.
Мы действительно очень бережно относимся к процессу производства, чтобы каждая бутылка Воды Кристальной была максимально качественной и приятной на вкус. Рады, что Вы заметили и по достоинству оценили отсутствие привкуса водопроводной воды и отсутствие осадка.
Мы также рады, что доставка Вам понравилась. Наша цель — обеспечить Вам удобство и комфорт при получении нашего товара. Также, заранее выбирая более крупную упаковку, Вы экономите время и средства.
Большое спасибо за Ваш комментарий о чистоте бутылочек и не нарушенной упаковке. Мы прилагаем максимум усилий для того, чтобы наша продукция всегда была безупречна как внутри, так и снаружи.
Мы ценим Ваш выбор и надеемся на дальнейшее сотрудничество. Если у Вас возникнут вопросы или требуется что-либо дополнительное, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам. Мы всегда готовы помочь.
С Уважением, Ваша Вода Кристальная!
LInterL –
Покупаю маленькие бутылочки для пожилой мамы, ей так удобнее, всегда под рукой, чтобы запить лекарства и когда выходит из дома – с собой может взять. Водичка хорошая, известный производитель, давно уже пьем. Обслуживанием тоже довольны: упаковки на дом доставляют курьеры, замечательные ребята, спасибо.
ЗАО «ВОДА-КРИСТАЛЬНАЯ» –
Уважаемый LInterL,
Спасибо вам огромное за ваш отзыв! Мы рады, что наша вода помогает вашей пожилой маме быть уверенной в том, что всегда будет под рукой чистая и свежая вода для ее нужд. Мы действительно заботимся о наших клиентах и тщательно работаем над тем, чтобы наша продукция соответствовала самым высоким стандартам качества.
Мы также рады слышать, что вы оцениваете нашу службу доставки на дом. Наша команда курьеров стремится сделать все возможное, чтобы вам было удобно и комфортно получать наши продукты прямо у себя дома. Они постараются передать ваши слова благодарности!
Безмерно рады, что вы уже долгое время пьете нашу воду. Мы и впредь будем работать над тем, чтобы наша продукция была всегда идеального качества, чтобы вы и ваша семья оставались довольными.
С Уважением, Ваша Вода Кристальная!
Solo_han –
Вот вроде бы ничего сложного –просто вода. Но, оказывается, вода воде рознь. Разную пробовали, но остановились на Кристальной. Вкусная, о производителе слышали только хорошее. Вода природная, артезианская- обращайте на это внимание. Далеко не каждая вода такая! Благодарим за качественный продукт и за сервис, Милые девочки-операторы, вам отдельное спасибо!
ЗАО «ВОДА-КРИСТАЛЬНАЯ» –
Уважаемый Solo_han!
Спасибо огромное за ваш отзыв о нашей воде «Кристальная»! Мы очень рады, что наш продукт оправдал вашу ожидания и получил положительную оценку.
Мы согласны с вами, что вода — это не только простой напиток, но и непременный источник здоровья. И мы постарались создать воду, которая будет вкусной и качественной. Наша вода действительно природная и артезианская, и мы уделяем особое внимание процессу ее производства, чтобы вы получали только самое лучшее.
Благодарим вас за доверие! Мы стараемся предоставить нашим клиентам не только качественный продукт, но и отличный сервис. Милые девочки-операторы передают вам свои благодарности и радуются, что они смогли вам помочь.
Мы очень ценим вашу поддержку и надеемся, что вы будете продолжать наслаждаться качеством нашей воды в будущем. Если у вас возникнут вопросы или потребуется помощь, не стесняйтесь обращаться к нам.
С уважением, Ваша Вода Кристальная!