Программа лояльности «Бонусные кристаллы»

Обратите внимание! Акция действует только для пользователей сайта «Вода-Кристальная Волгоград»

Дорогие клиенты! За свои покупки на сайте Вы можете получать от 5% до 10% кешбэка кристаллами. Кристаллы – внутренняя бонусная валюта на сайте. 1 кристалл = 1 рублю. Кристаллами на сайте можно оплатить до 50% от заказа. Чем больше Вы покупаете на сайте, тем выше становится Ваш статус и тем выше Ваш кешбэк. Сетка статусов ниже:

• Бронзовый: при общей сумме заказов 0₽. Начисляется 5% кешбэка.
• Серебряный: при общей сумме заказов от 30000₽. Начисляется 6% кешбэка.
• Золотой: при общей сумме заказов от 50000₽. Начисляется 7% кешбэка.
• Платиновый: при общей сумме заказов от 65000₽. Начисляется 8% кешбэка.
• Алмазный: при общей сумме заказов от 80000₽. Начисляется 9% кешбэка.
• Кристальный: при общей сумме заказов от 95000₽. Начисляется 10% кешбэка.

После регистрации на сайте, в Вашем личном кабинете, в разделе «Мои кристаллы», будет отображаться вся информация о вашем статусе, зачисленных кристаллах, текущем проценте получаемого кешбэка и другая полезная информация.

Общие правила касательно кешбэка и кристаллов(бонусов) на сайте 

Целью разработанной и внедренной нами системы бонусов является создание выгодных условий для покупателей, нацеленных на экономию их финансовых средств.

Программа лояльности подразумевает под собой возврат(кешбэк) средств от покупок товаров в виде бонусных кристаллов. При этом 1 кристалл равен 1 рублю.

Отображение кристаллов и кешбэка

Узнать сколько кристаллов на счету можно в личном кабинете во вкладке «Мои кристаллы».

Так же в этой вкладке можно посмотреть историю списаний и начислений кристаллов.

На странице товара указано сколько вам вернется кристаллов за покупку данного товара. Обращаем внимание, что точное количество кристаллов, которые вам вернутся можно узнать только, будучи авторизованным на сайте. Если вы не авторизованы — вы можете увидеть максимально возможное (но не точное) количество кристалов, которое вам будет начислено за покупку того или иного товара, с приставкой «до».

Использование кристаллов

В корзине и в оформлении заказа вы можете использовать кристаллы для покупки товаров.

Ограничения использования кристаллов

• Так же вы не можете использовать кристаллы, если применен скидочный купон.
• Только 50% от суммы заказа вы можете потратить кристаллами.
• Товары из категорий: Разное, за кристаллы не приобрести.
• Если вы используете кристаллы, то в данном заказе кешбэка не будет. За заказы частично или полностью оплаченные кристаллами, дополнительные кристаллы НЕ зачисляются

Сгорание кристаллов

Бонусы на сайте не сгорают!

Кристаллы/Баллы на сайте и в приложении

• Сайт и мобильное приложение — это две отдельные экосистемы, никак не связанные между собой.
• То есть за заказы, сделанные на сайте, Вам начислят кристаллы в виде кешбека на сайте!
• Соответственно, при заказе через мобильное приложение, кешбэк с Вашими баллами будет начислен в личном кабинете мобильного приложения!
• Баллы, начисленные в приложении, нельзя использовать на сайте. Кристаллы, начисленные на сайте, нельзя использовать в приложении.

Если вы хотите перебросить бонусы на сайт из приложения

Если вы являетесь пользователем приложения, но хотите перейти и заказывать воду на сайте, то поддержка может «перекинуть» бонусы из приложения на сайт. Бонусы с сайта в приложение НЕ «перекидываются». Чтобы «перекинуть» бонусы из приложения на сайт, нужно обратиться в чат приложения, либо, написать на почту поддержки bonus@krist—vlg.ru в свободной форме, например:

Здравствуйте, я являюсь пользователем приложения, но хотел бы перенести все свои бонусы на сайт и заказывать воду, впредь, на сайте. Почта в приложении – pochta@mail.ru (вставить свою почту), телефон в приложении 79091234567 (вставить свой телефон). Я зарегистрирован на сайте под почтой pochta—site@mail.ru (вставить почту с сайта), телефон 79091234567 (вставить почту сайта). Прошу перевести бонусы на мой аккаунт на сайте по указанным реквизитам.

После обработки Вашей заявки, ваши бонусы снимут в приложении и перебросят на сайт, на Ваш аккаунт, указанный в сообщении/письме.