Наименование: ЗАО «Вода Кристальная»
Юридический адрес: РФ, 400075, г. Волгоград, шоссе Авиаторов, 121
Фактический адрес: РФ, 400122, г. Волгоград, шоссе Авиаторов, 121
ИНН: 3442063010
ОГРН: 1023402646178
E-mail: voda@krist-vlg.ru
Телефон: 8 (8442) 701-701
Наличный расчет: вы можете оплатить товар или услугу наличными курьеру или непосредственно по месту нахождения ЗАО «Вода Кристальная».
Курьеру через терминал: вы можете оплатить товар курьеру через переносной терминал банковской картой любого банка.
Оплата банковской картой на сайте онлайн: оплата происходит через платёжный шлюз ПАО СБЕРБАНК с использованием банковских карт следующих платежных систем:
• VISA
• MasterCard
• МИР
Описание процесса оплаты:
Выбор формы оплаты банковской картой происходит на странице Оформления заказа путем нажатия на радио-кнопку "Оплата онлайн через Сбербанк". После этого вам необходимо нажать на кнопку "Подтвердить заказ". Система автоматически переключит вас на страницу авторизационного сервера, где вам будет предложено ввести данные банковской карты и инициировать ее авторизацию. После успешной (или не успешной) оплаты вы будете возвращены в магазин, где система уведомит вас о результатах авторизации. В случае подтверждения авторизации ваш заказ будет автоматически выполняться в соответствии с заданными вами условиями. В случае отказа в авторизации карты вы сможете повторить процедуру, либо выбрать другой способ оплаты.
Описание процесса передачи данных:
Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасно-го проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.
Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введенная информация не будет предоставлена третьим ли-цам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB.
Случаи отказа в совершении платежа:
• банковская карта не предназначена для совершения платежей через интернет, о чем можно узнать, обратившись в ваш банк;
• недостаточно средств для оплаты на банковской карте. Подробнее о наличии средств на банковской карте вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;
• данные банковской карты введены неверно;
• истек срок действия банковской карты. Срок действия карты, как правило, указан на лицевой стороне карты (это месяц и год, до которого действительна карта). Подробнее о сроке действия карты вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту.
В первую очередь требуется заметить, что вода - это продовольственный товар.
В соответствии с пунктом 9 статьи 2 федерального закона от 28.12.2009 N 381-ФЗ “об основах государственного регулирования торговой деятельности в Российской Федерации” продовольственные товары – продукты в натуральном или переработанном виде, находящиеся в обороте и употребляемые человеком в пищу (в том числе продукты детского питания, продукты диетического питания), бутилированная питьевая вода, алкогольная продукция, пиво и напитки, изготавливаемые на его основе, безалкогольные напитки, жевательная резинка, пищевые добавки и биологически активные добавки.
Согласно ст. 18 и 25 Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" любые продовольственные товары нельзя вернуть в магазин, если они надлежащего качества и срок их годности в момент приобретения не истёк. Под надлежащим качеством в данном случае подразумеваются продукты, имеющие нормальный внешний вид и изготовленные в соответствии с действующими стандартами.
Вернуть питьевую бутилированную воду вы можете в случае, если продукт оказался ненадлежащего качества.
Что это значит: вода оказалась просроченной, испорченной, от нее дурно пахло (с душком), цвет отличается от нормального, либо в продукте обнаружен посторонний предмет (мусор, волос, осколок стекла, камень, грязь и т. п.).
• При оплате картами возврат наличными денежными средствами не допускается. Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем.
• Для возврата денежных средств на банковскую карту необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается по требованию Компанией на электронный адрес и оправить его вместе с приложением копии паспорта по адресу voda@krist-vlg.ru .
• Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую карту в течение 21 (двадцати одного) рабочего дня со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» Компанией.
• Для возврата денежных средств по операциям проведенными с ошибками необходимо обратиться с письменным заявлением и приложением копии паспорта и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное списание. Данное заявление необходимо направить по адресу voda@krist-vlg.ru .
• Сумма возврата будет равняться сумме покупки. Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств начинает исчисляться с момента получения Компанией Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней.
Оформить заявку на возврат денежных средств вы также можете по телефону: 8 (8442) 701-701.
Семенова Полина Дмитриевна –
Купил для дома, и не пожалел. Горячая вода всегда под рукой, а охлаждённая приятно освежает. Бутыль менять немного неудобно, но это незначительный минус.
Зуева Полина Романовна –
Отличный кулер для дома. Быстро нагревает воду и охлаждает её до приятной температуры. Радует, что модель занимает совсем немного места. Установка бутыли иногда требует усилий, но это мелочь.
Максимов Дмитрий Сергеевич –
Купил кулер для офиса, и он стал незаменимым. Горячая вода всегда под рукой, а охлаждённая радует стабильной температурой. Немного шумит, но это не мешает.
Гаврилова Татьяна Андреевна –
Отличное решение для небольшой кухни. Горячая вода нагревается моментально, а охлаждение стабильно работает.
Морозов Максим Артёмович –
Купили кулер для офиса, и сотрудники остались довольны. Горячая и холодная вода всегда доступны.
antonina68 –
Отличный кулер российского производства. Корпус стальной (у многих кулеров пластиковый). Устойчивый, не громоздкий. Быстро греет и охлаждает, потом держит постоянную температуру. Понравился сервис: привезли, установили, все рассказали. Были вопросы- позвонили по телефону продавцу, сразу ответили. Есть сервисная служба, если надо будет-специалисты приедут, обслужат. Спасибо!
Verochka.loban –
Выбрала этот кулер из-за компрессорного охлаждения, так как он дает больше холодной воды. Не пожалела! Действительно, вода очень холодная и ее достаточно для всей семьи. Уже успели оценить это в жару. Греет воду тоже отлично, не кипяток, но очень близко к нему. Краники нажимаются свободно, удобно набирать воду одной рукой. Дизайн – то, что надо для любителей минимализма, ничего лишнего. Спасибо продавцу за рекомендацию и качественное обслуживание.
lonny64 –
Хороший кулер, нет большого набора опций, только необходимые – греет, охлаждает. Со своими функциями справляется отлично. Довольно высокая цена, но у него мощное охлаждение. Внешний вид – классический, подойдет на любую кухню. Покупкой довольны, обслуживание очень хорошее. Персонал вежливый.
hkub –
Кулер купили в офис, пользуемся постоянно, пока никаких сбоев в работе не обнаружили. Дизайн очень сдержанный, вполне вписывается в официальную обстановку. Качество сборки хорошее, нигде ничего не болтается. Уже успели оценить комфорт: теперь не надо набирать воду в чайник из помпы, включать, ждать, когда закипит. Стало гораздо удобнее и выглядит все очень эстетично.
schamberger.enrique –
Кулер хороший, очень практичная вещь. В эксплуатации очень удобен: слегка нажать кружкой кран, и вода свободно течет. Хватает воды для всей семьи. Корпус достаточно прочный, пока нигде краска не поцарапалась, сколов нет. Набор операций самый необходимый, но справляется с ними аппарат отлично. Спасибо менеджерам компании за внимание и терпение!