Наименование: ЗАО «Вода Кристальная»
Юридический адрес: РФ, 400075, г. Волгоград, шоссе Авиаторов, 121
Фактический адрес: РФ, 400122, г. Волгоград, шоссе Авиаторов, 121
ИНН: 3442063010
ОГРН: 1023402646178
E-mail: voda@krist-vlg.ru
Телефон: 8 (8442) 701-701
Наличный расчет: вы можете оплатить товар или услугу наличными курьеру или непосредственно по месту нахождения ЗАО «Вода Кристальная».
Курьеру через терминал: вы можете оплатить товар курьеру через переносной терминал банковской картой любого банка.
Оплата банковской картой на сайте онлайн: оплата происходит через платёжный шлюз ПАО СБЕРБАНК с использованием банковских карт следующих платежных систем:
• VISA
• MasterCard
• МИР
Описание процесса оплаты:
Выбор формы оплаты банковской картой происходит на странице Оформления заказа путем нажатия на радио-кнопку "Оплата онлайн через Сбербанк". После этого вам необходимо нажать на кнопку "Подтвердить заказ". Система автоматически переключит вас на страницу авторизационного сервера, где вам будет предложено ввести данные банковской карты и инициировать ее авторизацию. После успешной (или не успешной) оплаты вы будете возвращены в магазин, где система уведомит вас о результатах авторизации. В случае подтверждения авторизации ваш заказ будет автоматически выполняться в соответствии с заданными вами условиями. В случае отказа в авторизации карты вы сможете повторить процедуру, либо выбрать другой способ оплаты.
Описание процесса передачи данных:
Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасно-го проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.
Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введенная информация не будет предоставлена третьим ли-цам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB.
Случаи отказа в совершении платежа:
• банковская карта не предназначена для совершения платежей через интернет, о чем можно узнать, обратившись в ваш банк;
• недостаточно средств для оплаты на банковской карте. Подробнее о наличии средств на банковской карте вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;
• данные банковской карты введены неверно;
• истек срок действия банковской карты. Срок действия карты, как правило, указан на лицевой стороне карты (это месяц и год, до которого действительна карта). Подробнее о сроке действия карты вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту.
В первую очередь требуется заметить, что вода - это продовольственный товар.
В соответствии с пунктом 9 статьи 2 федерального закона от 28.12.2009 N 381-ФЗ “об основах государственного регулирования торговой деятельности в Российской Федерации” продовольственные товары – продукты в натуральном или переработанном виде, находящиеся в обороте и употребляемые человеком в пищу (в том числе продукты детского питания, продукты диетического питания), бутилированная питьевая вода, алкогольная продукция, пиво и напитки, изготавливаемые на его основе, безалкогольные напитки, жевательная резинка, пищевые добавки и биологически активные добавки.
Согласно ст. 18 и 25 Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" любые продовольственные товары нельзя вернуть в магазин, если они надлежащего качества и срок их годности в момент приобретения не истёк. Под надлежащим качеством в данном случае подразумеваются продукты, имеющие нормальный внешний вид и изготовленные в соответствии с действующими стандартами.
Вернуть питьевую бутилированную воду вы можете в случае, если продукт оказался ненадлежащего качества.
Что это значит: вода оказалась просроченной, испорченной, от нее дурно пахло (с душком), цвет отличается от нормального, либо в продукте обнаружен посторонний предмет (мусор, волос, осколок стекла, камень, грязь и т. п.).
• При оплате картами возврат наличными денежными средствами не допускается. Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем.
• Для возврата денежных средств на банковскую карту необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается по требованию Компанией на электронный адрес и оправить его вместе с приложением копии паспорта по адресу voda@krist-vlg.ru .
• Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую карту в течение 21 (двадцати одного) рабочего дня со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» Компанией.
• Для возврата денежных средств по операциям проведенными с ошибками необходимо обратиться с письменным заявлением и приложением копии паспорта и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное списание. Данное заявление необходимо направить по адресу voda@krist-vlg.ru .
• Сумма возврата будет равняться сумме покупки. Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств начинает исчисляться с момента получения Компанией Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней.
Оформить заявку на возврат денежных средств вы также можете по телефону: 8 (8442) 701-701.
Самое выгодное
Артезианская вода
Вода по акции
Новинки
Вода для детей
Вода с рождения (с 0 лет)
Вода от 3-х лет и более
Вода 18,9л (19л)
Вода 9л
Вода 5л
Вода 1,5л
Вода 0,5л
Оборудование
Кулеры для воды
Кулеры по акции
Новинки
Напольные кулеры
Настольные кулеры
Помпы для воды
Стаканчики для напитков
Стаканодержатели
Чехлы для бутылей
Стеллажи для воды
Ручки для переноса
Дорофеева Мария Григорьевна –
Теперь я знаю, что такое понастоящему качественная вода. Она идеально подходит как для питья, так и для готовки.
Соколова Кристина Павловна –
Эту воду хочется пить каждый день. Чувствуется, что она действительно высокого качества. Очень доволен выбором.
Эльмурзаев Арслан Рашидович –
Удобно брать воду с собой на тренировки. Освежает и помогает быстрее восстановиться.
Craken777 –
Питьевая вода очень хорошего качества. Никакого постороннего привкуса, запаха, осадка нет. Состав хорошо сбалансирован, соответствует воде природного происхождения. Воду добывают из скважины артезианской. Мне именно этот вариант подходит, с одноразовой бутылкой. Ничего не надо хранить и возвращать. Удобно, что курьер может доставить даже когда нас нет дома и оставить возле двери. Нет необходимости ему ждать бутыли на обмен. Бутылки потом утилизируем, как и любой другой пластик. Спасибо продавцу, что учитываю пожелания всех клиентов, можно выбирать кому что удобно.
ЗАО «ВОДА-КРИСТАЛЬНАЯ» –
Уважаемый Craken777!
Благодарим вас за такой теплый отзыв о нашей питьевой воде! Мы рады, что вы оценили ее качество и соответствие природной воде. Наша команда делает все возможное, чтобы доставлять вам исключительно чистую и свежую воду, без посторонних привкусов, запахов и осадка.
Мы понимаем, что у каждого клиента свои предпочтения и потребности, поэтому рады, что мы можем предложить вам вариант с одноразовой бутылкой. Это удобно и позволяет избежать необходимости хранить и возвращать бутыли. Кроме того, мы стараемся сделать доставку максимально удобной для вас, даже если вы не находитесь дома. Курьер оставит воду возле вашей двери, и вам не придется ждать его для обмена бутылей.
Мы также ценим вашу заботу о окружающей среде и соглашаемся с вами насчет утилизации пластиковых бутылок. Мы постоянно работаем над улучшением процесса переработки и утилизации, чтобы сделать его более экологически безопасным.
Еще раз благодарим вас за ваш отзыв и оценку нашей работы. Мы всегда рады обслуживать вас и делать все возможное, чтобы наша вода приносила вам только удовольствие и пользу.
С Уважением,
Ваша Вода Кристальная!
adept.press –
Очень удобно, когда вам нужен большой объем на разовое мероприятие. И на кулер можно установить, и помпу закрепить. Мы покупали на выставку, чтоб не было проблем с возвратом бутылок. Есть ручки, переносить удобно. Водичка такая же качественная, вкусная. Доставка также организована. Рекомендуем!
ЗАО «ВОДА-КРИСТАЛЬНАЯ» –
Уважаемый adept.press!
Благодарим вас за отличный отзыв о нашей компании! Мы очень рады, что вам понравилось наше обслуживание и продукция.
Насколько замечательно, что для вас было удобно иметь возможность приобрести большой объем питьевой воды для разового мероприятия. Мы всегда стараемся учесть потребности наших клиентов, поэтому наши кулеры и помпы готовы предоставить вам максимальную удобность.
Мы рады, что смогли облегчить вашу задачу с возвратом бутылок, предоставив вам качественные изделия. Приятно слышать, что у нас есть ручки для переноски, что делает использование нашей воды еще более удобным.
Ваш отзыв намного значит для нас. Мы ценим ваше доверие и обещаем и в дальнейшем всегда обеспечивать качественный сервис и вкусную воду.
С уважением, Ваша Вода Кристальная!
ikar34 –
Отличная вода, вкусная. Покупаем уже не один год. О компании в городе известно давно, более того, я была на производстве на экскурсии- возили детскую группу, так что, как говорится, из первых уст… Очень рады, что в ассортименте появился большой объем в пластиковой таре, удобно брать с собой в загородные поездки.
ЗАО «ВОДА-КРИСТАЛЬНАЯ» –
Уважаемый ikar34,
Спасибо большое за ваш отзыв!
Мы очень рады, что наша вода вам нравится и вы выбираете ее уже не один год. Мы знаем, что нашу компанию отлично знают в вашем городе, и это для нас большая честь. К тому же, мы рады, что вас впечатлила экскурсия на нашем производстве. Мы всегда стремимся предоставить нашим клиентам только лучшее качество продукции.
Спасибо вам за отметку о новом большом объеме пластиковой тары. Мы постоянно работаем над расширением ассортимента и рады, что наша продукция стала еще более удобной для вас во время загородных поездок.
Еще раз хотим поблагодарить вас за долгосрочную поддержку и очень рады, что вам нравится продукция нашей компании. Мы будем стараться и дальше предоставлять вам только самое лучшее качество воды.
С Уважением, Ваша Вода Кристальная!
Bravetenet75 –
Водичка артезианская, думаю сегодня это о многом говорит, так как наша водопроводная, мягко говоря, оставляет желать лучшего. Заказать очень легко, много вариантов, и на сайте, и по телефону. Ели есть вопросы -операторы все спокойно объясняют. По доставке- все организовано, если вдруг непредвиденная ситуация- всегда предупредят. Очень довольны.
ЗАО «ВОДА-КРИСТАЛЬНАЯ» –
Уважаемый Bravetenet75,
Спасибо вам большое за ваш отзыв о нашей артезианской воде! Мы рады, что вы оценили наше качество и ценили разницу между обычной водопроводной водой и нашей чистой и свежей водой.
Мы действительно стараемся сделать заказ процессом легким и удобным для наших клиентов. Мы рады, что вы остались довольны нашими операторами, которые с удовольствием помогут вам ответить на любые вопросы.
Наша команда всегда заботится о своих клиентах и стремится обеспечить гладкую доставку. Мы всегда стараемся предупредить о любых непредвиденных ситуациях, чтобы сделать процесс доставки максимально удобным для вас.
Мы очень рады, что вы остались довольны нашей услугой. Мы будем продолжать работать над предоставлением вам самой лучшей артезианской воды и отличного обслуживания.
С уважением, Ваша Вода Кристальная!
cozy-nick –
Вода обычная питьевая, но по качеству мне нравится больше других (много вариантов было перепробовано). Ну и еще большо плюс по доставке, так как мне удобнее брать сразу большой объем. Бутылка удобная, есть ручка, все надежно, проверено. Ну и нравится хороший природный состав (на этикетке все подробно написано).
ЗАО «ВОДА-КРИСТАЛЬНАЯ» –
Уважаемый cozy-nick,
Благодарим вас за ваш отзыв о нашей питьевой воде! Мы очень рады, что вы довольны качеством нашей продукции, и что она вам нравится больше, чем другие варианты, которые вы пробовали. Мы прикладываем максимум усилий для того, чтобы предложить нашим клиентам самую высокую степень качества, и ваш положительный отзыв — лучшая награда за наши усилия.
Мы рады, что вам удобно заказывать крупный объем воды. Наша цель — облегчить вашу жизнь и сделать ее более удобной. Большая бутылка с ручкой действительно позволяет легко и надежно перемещать ее по вашей квартире или доме. Мы постараемся сохранить удобство и безопасность наших продуктов и в будущем.
Мы также гордимся природным составом нашей воды и важно, чтобы все детали были доступны для наших клиентов. У нас предлагается полная информация о природном составе на каждой этикетке, и мы хотим, чтобы вы были уверены в выборе нашей продукции.
Спасибо еще раз за ваш отзыв и вашу поддержку! Мы очень ценим ваше мнение и будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов.
С уважением, Ваша Вода Кристальная!
DimplesF –
Отличная вода, все, что должно в ней присутствовать -есть, ничего лишнего нет. В нашем городе первая по уровню водная компания. Сервис тоже отличный, все организовано. Заказываю на сайте тогда, когда мне удобно, там же оплачиваю. Если что не понятно- есть возможность всегда пообщаться с оператором.
ЗАО «ВОДА-КРИСТАЛЬНАЯ» –
Уважаемый DimplesF,
Благодарим Вас за вашу добрую оценку и приятные слова о нашей воде! Мы очень рады, что вы остались довольны качеством и составом нашей продукции.
Мы непрерывно работаем над тем, чтобы обеспечить нашим клиентам самую лучшую питьевую воду, которая соответствует всем стандартам качества. Ваше удовлетворение — наша первостепенная задача!
Мы также ценим вашу оценку нашего сервиса. Мы стремимся обеспечить удобство для наших клиентов, поэтому мы предоставляем возможность заказывать воду на нашем сайте в любое удобное для вас время. Мы также благодарим за отмеченный высокий уровень нашего обслуживания.
Если у вас есть вопросы или нужна помощь, наши операторы всегда готовы помочь вам. Не стесняйтесь обращаться к ним в любое время.
Спасибо еще раз за вашу благосклонность и предложение своего времени, чтобы поделиться своими положительными впечатлениями. Мы безмерно признательны за вашу поддержку.
С Уважением, Ваша Вода Кристальная!
ButtonsE4 –
Приятная, вкусная водичка. Артезианская, все о производстве указано на этикетке. Нравится всем в семье, никаких нареканий по качеству нет. И обслуживание тоже нравится, спасибо!
ЗАО «ВОДА-КРИСТАЛЬНАЯ» –
Уважаемый ButtonsE4!
Благодарим вас за ваш отзыв о нашей воде. Мы рады, что вам нравится наша вкусная артезианская водичка, которая производится с использованием самых современных технологий. Мы всегда стараемся указывать всю необходимую информацию о производстве на этикетке, чтобы наши потребители могли быть уверены в ее качестве.
Мы рады, что вода нравится всей вашей семье и что у вас нет никаких нареканий по качеству. Мы прилагаем все усилия для того, чтобы наша вода оставалась чистой и свежей, чтобы вы могли наслаждаться каждым глотком.
Также, мы благодарим вас за положительные слова об обслуживании. Мы ценим каждого нашего клиента и всегда стараемся обеспечить высокий уровень сервиса. Если у вас появятся вопросы или пожелания, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам.
Еще раз благодарим вас за ваш положительный отзыв. Мы будем рады видеть вас среди наших постоянных клиентов и надеемся, что наша вода продолжит приносить вам удовольствие.
С Уважением, Ваша Вода Кристальная!