Доставка вовремя или одна вода бесплатно

Услуга гарантии своевременной доставки действует с 01.04.2019г. до 31.04.2019.

Правила предоставления гарантии:
  • Данная гарантия не распространятся на сокращенные интервалы времени, указываемые клиентом при оформлении заказа, а учитывается только дата доставки заказа.
  • В ситуации, если курьер не привез заказ в течение дня доставки товара и не предупредил клиента об отсутствии возможности доставить его в связи с объективными обстоятельствами, Клиент так же имеет право обратиться за возмещением по гарантии, позвонив по телефону 8(8442)701-701.
  • Оформить заказ на возмещение гарантии можно только по телефону 8(8442) 701-701 через оператора компании. При оформлении заказа через сайт, автоответчик или иным способом- возмещение не предоставляется.
  • Получение возмещения путем выплаты Клиенту денежных средств от компании невозможно.
  • Возмещение гарантии возможно только в пределах г.Волгограда и г.Волжского. Не учитывается доставка в праздничные и выходные дни.
  • Компания освобождаются от ответственности за частичное или полное невыполнение обязательств по настоящей гарантии, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, а именно: пожара, наводнения, стихийных бедствий, землетрясения, проведение массовых городских мероприятий и ограничение движения городского транспорта, если эти обстоятельства непосредственно повлияли на исполнение настоящей гарантии. Компания должна известить Клиента о наступлении вышеуказанных обстоятельств.

Возмещение по гарантии на доставку не производится в следующих случаях:
  • по указанному адресу не работает лифт или домофон, и Клиент не уведомил об этом сотрудников службы доставки при оформлении заказа;
  • курьеру не открывали дверь (входную, дверь подъезда, на вахте и т.д.);
  • курьера задержала охрана/консьерж;
  • клиент сообщил оператору Контактного центра неточный или неверный адрес;
  • клиент оставил неправильный контактный телефон;
  • клиент не отвечал на звонки сотрудников Компании по контактному телефону, либо контактный телефон был недоступен/отключен;

Мы ценим Ваше время и работаем для Вас!



В корзине нет товаров
В корзине нет товаров.
Чтобы начать покупки, вам нужно
войти на сайт.

Вход
Свернуть